Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : Août 2026
Avant de procéder à la validation de votre commande et au paiement en ligne, nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site www.parfumetsoin.com est exploité par :
Balaj Yanko
Micro-entrepreneur
SIRET : 929 842 615 00015
Adresse : 21 Avenue Garibaldi, 69120 Vaulx-en-Velin, France
Email : choganrecrute@gmail.com
Téléphone : 04 82 53 34 98
Ci-après dénommé « Parfum & Soin ».
2. CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site www.parfumetsoin.com.
Le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de la capacité juridique lui permettant de contracter.
Parfum & Soin se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
3. PRODUITS
Parfum & Soin propose à la vente des parfums, cosmétiques, soins et produits officiels de la marque Chogan.
Les descriptions, photographies, illustrations et informations présentes sur le site sont fournies avec le plus grand soin possible.
Toutefois, les photographies n'ont pas de valeur contractuelle et de légères différences peuvent exister sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.
4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité après validation de la commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
Le Client pourra alors obtenir :
-
un remboursement ;
-
un avoir ;
-
ou attendre le réapprovisionnement lorsque cela est possible.
5. PRIX
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Parfum & Soin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
En cas d'erreur manifeste de prix ou de dysfonctionnement technique entraînant l'affichage d'un prix manifestement erroné, la commande pourra être annulée après information du Client.
6. COMMANDE
Toute commande validée sur le site constitue une vente ferme et définitive sous réserve de disponibilité des produits et de validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de la commande.
Parfum & Soin se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.
7. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées sur le site (carte bancaire, Apple Pay ou tout autre moyen affiché lors de la commande). Pour les commandes passées par téléphone avec livraison locale à Lyon, le paiement en espèces à la remise est possible.
La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement, ou de l'accord convenu pour un paiement à la livraison.
8. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits demeurent la propriété exclusive de Parfum & Soin jusqu'au paiement intégral du prix.
9. LIVRAISON
Les modalités de livraison, les délais estimés, les frais d'expédition et les informations relatives aux transporteurs sont détaillés dans notre Politique de livraison :
Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre estimatif.
Parfum & Soin ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, à un cas de force majeure ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.
10. COLIS NON RÉCUPÉRÉS
Le Client est responsable de la récupération de son colis auprès du transporteur ou du point relais sélectionné.
En cas de retour du colis pour non-récupération, refus du colis ou adresse incomplète ou erronée communiquée par le Client, les frais réellement engagés pour l'expédition et le retour pourront être déduits du remboursement.
11. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités complètes ainsi que le formulaire de rétractation sont consultables à l'adresse suivante :
https://parfumetsoin.com/pages/droit-de-retractation
12. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les conditions complètes de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement :
Politique de retour, remboursement et rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ne peuvent pas bénéficier du droit de rétractation.
13. CODES PROMOTIONNELS
Les codes promotionnels sont valables uniquement pendant leur période de validité.
Sauf indication contraire, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.
Les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec d'autres offres promotionnelles en cours.
14. ACTIVITÉ DE CONSULTANT CHOGAN
Parfum & Soin est exploité par un consultant indépendant du réseau Chogan.
Les produits proposés à la vente sont des produits officiels distribués conformément aux conditions du réseau Chogan.
Parfum & Soin agit en qualité de vendeur indépendant et assure directement la relation commerciale avec ses clients.
15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site (textes, photographies, images, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable écrite est interdite.
16. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour connaître les modalités de collecte, de traitement, de conservation et d'exercice de vos droits, consultez notre Politique de confidentialité :
https://parfumetsoin.com/pages/politique-de-confidentialite
17. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables.